Versand

Die Versandosten betragen 7,50 € pro Bestellung und umfassen Verpackung und Versand mit DHL innerhalb Deutschlands. Bei Bestellungen über 120 € entfallen die Versandkosten.

Unsere Keramik werden derzeit ausschließlich innerhalb des deutschen Festlands versandt. Wenn Du aus dem Ausland bestellen möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail an studio@ploettjes.com. Ich melde mich dann so schnell wie möglich.

Bitte habe etwas Geduld. Als kleines Unternehmen, versuche ich so regelmäßig wie möglich die Ware zu versenden, es kann ab und zu etwas länger dauern. Sobald ich die Sendung versandt habe, erholst Du die Trackingnummer per E-Mail.

Abholung

Alternativ kannst Du auch gerne die Abholungsoption im Onlineshop wählen. Ich melde mich bei dir per E-Mail bzgl. eines Abholtermins bei uns im Studio.

Beschädigung & Probleme

Sollte die Verpackung bei der Lieferung sichtbar beschädigt sein, schicke uns bitte ein Foto des noch verschlossenen und beschädigten Pakets an studio@ploettjes.com

Setze dich auch gerne bei durch den Transport beschädigter Ware mit uns in Verbindung.

Retoure

Bitte bedenke, dass es sich um handgefertigte Objekte handelt und jedes einzelne Produkt von den Fotos abweichen kann.

Sollte dir ein Produkt nicht gefallen, hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzugeben/ -senden und somit den Kaufvertrag zu widerrufen. Eine Rücksendung bitte ich immer im Voraus per E-Mail an studio@ploettjes.com anzukündigen. Die Kosten für die Rücksendung müssen selbst getragen werden. Die zurückgeschickte Ware sollte unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Bitte verpacke die Keramik ausreichend, damit die Keramik nicht kaputt geht.